Turizm sektörü artık sadece hedeflere değil, deneyimlere de odaklanıyor. 300'den fazla ajans ve turizm şirketini hizmet eden Glob DMC, "Comfort" ve "Adventure" iki yeni fikirle sektörde belirgin bir yeri kazanıyor. Glob DMC CEO'su Murat Çalgay Çağman'a göre, "Tüketiciler artık en uygun fiyatta en iyi deneyimi satın alıyor."

Turizm sektöründe tüketicilerin tercihleri hızla değişiyor. Küresel enflasyon baskısı, tüketicileri daha uygun fiyatlarda daha iyi deneyimlere yöneltiyor. Klasik paketler de evrimleşiyor. 2024 yılında kurulan Glob DMC, 300'den fazla ajans ve turizm şirketine hizmet veriyor ve özellikle uluslararası turizmde endüstriye yeni bir boyut katıyor. "Comfort" ve "Adventure" iki ana ürününü sunarak, şirket kendini ayırt ediyor ve müşteri memnuniyetini hızla artırıyor.

"Comfort" paketleri tatil sırasında gerekebilecek tüm hizmetleri kapsar, örneğin ek tur, akşam yemeği ve program içi harcamalar. Bu model, tatil boyunca beklenmedik durumlar olmadan tahmin edilebilir bir tatil sunar. Diğer yandan, "Adventure" turları daha esnek bir yapı sunar. Misafirler, gezi sırasında ek deneyimler belirleyebilirler ve bu, daha özgür ve bütçe kontrolüne sahip bir gezi deneyimi için uygun olan türlerdir.

Çağman, turizm endüstrisindeki küresel değişimleri vurgulayıp, bütçeleme baskıları ile birlikte yeni deneyimlerin artan talebini belirtiyor. Tüketicilerin en iyi deneyimi uygun fiyatta aradığını açıklıyor. Glob DMC, "Comfort" ve "Adventure" fikirleriyle bu talebe cevap veriyor. "Comfort" paketlerinde, tatil sırasında gereken tüm hizmetler önceden dahil edilir. Ancak, bir tüketicinin kişiselleştirilmiş bir paket istediğini belirttiğinde, daha yüksek bir fiyat uygulanır ve bu, şirketin güçlü ağını ve deneyimi yansıtır. "Adventure" turları, katılımcılara gezi sırasında ek deneyimler belirlemelerini sağlar.

Çağman ayrıca, dönüşümün sadece paket içeriğine değil, grup yapılarına da yansıdığını belirtiyor. Boutique turlar trend haline geliyor. Örneğin, 10-12 kişilik aile grupları veya 16-18 kişilik çalışma arkadaşları grupları, standart paketlerden 5-15% daha yüksek fiyatlarda bile büyük talebe sahip.

Sektörün değerlendirilmesinde, Çağman, havacılık yakıtlarının fiyatlarındaki artışın, havayolu şirketlerini ve tur operatörlerini etkilediğini vurguluyor. Havayolu şirketleri, tur operatörlerine koltuk başına ek maliyetleri aktarmaya başlıyor. Tur operatörleri, kazançlarından her kişi için 50 doların üstüne kadar ek maliyeti alıyorlar. Ancak, bu fiyat baskılarına rağmen uluslararası turizm talebi hala güçlü. Türkiye'de yılda yaklaşık 500.000 kişi tur operatörleri aracılığıyla yurtdışına seyahat ediyor.

500.000 PACET GEZİSİ